En IntelSolution, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros al interactuar con nuestro sitio web y nuestros servicios, incluido nuestro chatbot de inteligencia artificial.

Quiénes somos

IntelSolution es una agencia especializada en soluciones de inteligencia artificial. Nuestro sitio web oficial es: https://www.intelsolution.ai. Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.

Información que recopilamos

1. Comentarios
   Cuando los visitantes dejan comentarios en nuestro sitio, recopilamos los datos proporcionados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador. Esto nos ayuda a detectar y prevenir el spam.
   • Una cadena anónima (hash) creada a partir de tu dirección de correo electrónico puede ser enviada al servicio Gravatar para verificar si lo utilizas. La política de privacidad de Gravatar está disponible en: https://automattic.com/privacy/.
   • Una vez aprobado tu comentario, tu imagen de perfil será visible públicamente junto con tu comentario.
2. Interacción con nuestro chatbot
   Al interactuar con nuestro chatbot, podemos recopilar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, preguntas o mensajes enviados, y cualquier otra información que decidas compartir. Estos datos se utilizan para mejorar la experiencia del usuario, ofrecer respuestas personalizadas y en el caso que lo requieras para contactarte con fines comerciales.
3. Medios
   Si subes imágenes a nuestro sitio, te recomendamos evitar incluir datos de ubicación (como metadatos EXIF GPS). Los visitantes del sitio pueden descargar y extraer esta información de las imágenes.
4. Cookies
   Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio.
   • Si dejas un comentario, puedes optar por guardar tu nombre, correo electrónico y sitio web en cookies para mayor comodidad. Estas cookies tienen una duración de un año.
   • Si inicias sesión, instalaremos cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus preferencias de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, mientras que las de preferencias de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión se mantendrá durante dos semanas.
   • Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador, que caduca después de un día.
5. Contenido incrustado de terceros
   Los artículos en nuestro sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes o artículos). Este contenido se comporta de la misma manera que si visitaras directamente el sitio web de origen.
   • Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, realizar un seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con el contenido incrustado, especialmente si tienes una cuenta y estás conectado a ese sitio.

Cómo usamos tus datos

• Para responder a tus consultas y comentarios.
• Para personalizar tu experiencia al interactuar con nuestro chatbot.
• Para mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web.
• Para cumplir con obligaciones legales o administrativas.

Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.
• Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para facilitar la aprobación de comentarios futuros.
• Para los usuarios registrados, almacenamos la información personal proporcionada en su perfil. Los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento, excepto su nombre de usuario. Los administradores del sitio también pueden ver y editar esta información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en nuestro sitio, puedes solicitar:

• Un archivo de exportación con los datos personales que tenemos sobre ti.
• La eliminación de cualquier dato personal que tengamos sobre ti, excepto aquellos que debamos conservar por razones legales, administrativas o de seguridad.

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam para garantizar la seguridad y funcionalidad del sitio.

Seguridad de tus datos

En IntelSolution, implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro formulario en https://www.intelsolution.ai/contacto.